Ứng dụng / Mobile
Quầy thanh toán của jun87 tập hợp các kênh nội địa phổ biến — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — vào một màn hình duy nhất trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Sau khi đăng nhập, bạn mở quầy nạp tiền ngay từ thanh điều hướng chính — không cần thoát ra ngoài hay chuyển trang. Chúng tôi hiển thị danh sách kênh thanh toán nội địa sẵn có, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận theo hướng dẫn của ví hoặc ngân hàng.
Vào tài khoản của bạn, tìm mục nạp tiền trong thanh điều hướng và nhấn vào đó để mở màn hình thanh toán.
Danh sách hiển thị các kênh đang hoạt động. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi làm theo bước xác nhận của ứng dụng ví hoặc ngân hàng.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản của bạn sẽ phản ánh khoản nạp đó. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Mở mục rút tiền trong tài khoản — vị trí nằm cùng khu vực với quầy nạp để bạn dễ tìm. Chúng tôi yêu cầu bạn chọn kênh nhận tiền, nhập số tiền muốn rút và xác nhận danh tính theo các trường hiển thị trên màn hình.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền. Màn hình hiển thị các kênh nhận tiền hiện có và giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền trong khung giới hạn hiển thị, không nhập vượt mức cho phép.
Điền đầy đủ các trường xác nhận mà hệ thống hiện ra. Nếu tài khoản chưa xác minh, hoàn thiện bước đó theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi gửi, kiểm tra mục lịch sử để xem trạng thái yêu cầu rút. Lưu mã tham chiếu trong trường hợp cần liên hệ hỗ trợ.
Một số tính năng trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền — chỉ mở sau khi bạn hoàn tất các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu. Chúng tôi không liệt kê sẵn tài liệu ở đây vì các trường hiển thị tùy theo trạng thái từng tài khoản.
Tìm mục xác minh hoặc hồ sơ trong phần cài đặt tài khoản. Màn hình sẽ cho biết bước nào đã hoàn thành và bước nào còn chờ.
Chỉ cung cấp thông tin mà hệ thống yêu cầu. Không thêm thông tin ngoài phạm vi các trường được hiển thị trên màn hình.
Tên, số điện thoại và thông tin ví phải khớp với dữ liệu thực của bạn. Thông tin không khớp có thể làm chậm hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền.
Nếu bước xác minh hiển thị lỗi hoặc bạn không chắc cần làm gì tiếp theo, dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản để hỏi trực tiếp.
Chúng tôi cấu hình sẵn ba kênh thanh toán nội địa cho tài khoản đủ điều kiện tại Việt Nam. Mỗi kênh hoạt động độc lập — bạn không cần dùng cả ba, chỉ cần chọn kênh nào phù hợp với ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đang sử dụng.
Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp trong tài khoản. Đây là kênh được nhiều người dùng Việt chọn vì dễ dùng trên điện thoại.
Kết nối ví ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh trong tài khoản. Kiểm tra mục thanh toán để xem kênh này có hiển thị với tài khoản của bạn không.
Dành cho bạn đang dùng dịch vụ Viettel. Chọn Viettel Money trong danh sách kênh thanh toán khi nạp hoặc rút tiền.
Mỗi giao dịch trong tài khoản jun87 của bạn có mã tham chiếu riêng — đây là chi tiết quan trọng nhất khi bạn cần đối chiếu với lịch sử ví. Việc lưu lại mã này ngay sau khi hoàn tất giao dịch sẽ giúp quá trình xử lý hỗ trợ nhanh hơn nhiều nếu có sự cố.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu hiển thị sau khi xác nhận. Lưu mã này — đây là thông tin đầu tiên đội hỗ trợ yêu cầu khi bạn báo sự cố.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Nếu trạng thái khác với thông báo từ ví, ghi lại cả hai để đối chiếu.
Vào mục lịch sử trong tài khoản của bạn để xem toàn bộ lệnh đã thực hiện. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và màn hình tài khoản jun87 ngay sau mỗi giao dịch lớn. Đây là bằng chứng hữu ích nhất khi cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng một số lớp kiểm soát để đảm bảo giao dịch trong tài khoản của bạn diễn ra đúng quy trình. Không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro, nhưng các bước dưới đây mô tả những gì chúng tôi duy trì và những gì bạn nên chủ động kiểm tra từ phía mình. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương.
Luôn truy cập qua địa chỉ jun87 chính thức. Không đăng nhập qua liên kết từ tin nhắn lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc — đây là bước quan trọng nhất bạn tự bảo vệ mình.
Chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Bước này giúp đảm bảo tiền chỉ được chuyển về đúng chủ tài khoản, không phải bên thứ ba.
Kênh rút tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải là ví đứng tên bạn. Chúng tôi không xử lý yêu cầu chuyển tiền sang ví của người khác.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra một lệnh nào đó trong lịch sử, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng nhập trong tài khoản — không qua mạng xã hội hoặc ứng dụng bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quá trình nạp, rút và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản sẵn sàng trả lời trực tiếp.
MoMo là một trong các kênh thanh toán nội địa được cấu hình sẵn trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền, chọn MoMo trong danh sách và làm theo các bước hiển thị trên màn hình.
Mức tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên màn hình rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo từng kênh và trạng thái tài khoản.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản trước tiên. Nếu lệnh không hiển thị sau một khoảng thời gian, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu từ ứng dụng ví của bạn.
Có. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu. Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản để xem bước nào còn thiếu.
Không. Kênh rút tiền phải là ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Chúng tôi không xử lý yêu cầu chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba vì lý do xác minh chủ sở hữu.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Mỗi yêu cầu rút hiển thị nhãn trạng thái hiện tại. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian dài, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu.